长三角铁路5月4日预计发送旅客398万人次 客流持续保持高位运行

5月4日，“五一”假期进入第四天。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路客流持续保持高位运行，当日预计发送旅客398万人次。

铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向的运力投放，计划增开北京、南昌、广州、武汉、郑州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、温州、安庆、徐州、盐城等管内热门方向旅客列车213列(其中直通旅客列车39列，管内旅客列车174列)，组织323列动车组列车重联运行，全力满足旅客出行需要。

为了提升旅客出行体验，假日期间铁路部门加强车站服务，落实便民利民措施，切实保障旅客安全、有序、温馨出行。作为长三角地区首批老年友好型车站之一的上海南站开辟老年团体旅客候车专区，设置“银龄管家”，提供专人引导和优先检票服务；候车室内增设“银发专座”，设置轮椅停靠点和轮椅检票暂候区，提供“温馨提示卡”、便民服务箱等适老服务，不断提高银发群体出行体验。上海、南京、杭州、合肥客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，引导旅客有序上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，防止旅客上错车。同时，“五一”假期长三角铁路持续升级“一碗好饭”特色服务，华铁旅服公司实施“一车一标配”“一日一调整”策略动态优化餐食供应，新增多款优质水果及6种拼盘组合，包括越南香蕉、山东黄瓜、云南青提等，通过直采配送方式保障新鲜度，受到旅客的欢迎。