京东称有外卖骑手遭遇2选1：行业恶性竞争下的骑手困境

2025年4月21日，京东发布的一则公开信将外卖行业的“二选一”乱象推向公众视野。信中指出，有竞对平台强制要求骑手不得接京东平台的秒送订单，否则将采取封杀措施。这一行为导致外卖骑手收入骤降16%—25%，引发行业震动。

外卖骑手作为平台经济的重要参与者，本应享有自由接单的权利。然而，个别平台为争夺市场份额，不惜采取违法违规手段，通过“二选一”限制骑手选择，严重损害了骑手的切身利益。这种行为不仅违反了《反垄断法》中关于禁止滥用市场支配地位的规定，也破坏了公平竞争的市场环境。

面对这一困境，京东迅速推出多项紧急援助措施，包括保证被封杀骑手有足够单量、加大全职骑手招聘力度、为骑手家属提供工作机会等，以实际行动支持骑手自由接单。同时，京东还宣布对超时20分钟以上的外卖订单全部免单，并成立紧急应对小组，承诺本周内解决送餐速度问题。

此次事件再次凸显了外卖行业恶性竞争的危害。相关部门应加强监管，依法打击“二选一”等不正当竞争行为，维护市场秩序和骑手权益。而外卖平台更应摒弃零和博弈思维，通过提升服务质量、创新商业模式等方式实现共赢发展。