2025年4月16日,12306系统迎来了一次考验。当日,系统开始发售4月30日即五一假期前一日车票,用户访问量瞬间激增。上午9时起,系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警,部分用户在12306手机客户端(App)登录时发生短暂延迟现象,购票卡顿、订单显示异常等问题也随之出现。
面对这一突发状况,12306技术团队迅速启动应急机制,全力保障系统平稳运行。他们凭借丰富的经验和高超的技术能力,对系统进行紧急处置,经过紧张的抢修工作,短暂延迟现象基本得到缓解。到了下午16时30分,12306已平稳度过当日售票高峰,用户购票顺畅。
此前,12306系统就曾多次面临瞬时访问量激增的考验,如春运期间票务需求激增时,也曾出现过类似情况。为了应对这些问题,12306不断进行技术优化,通过热点数据缓存、分级缓存和动态缓存刷新机制等手段,减少数据库压力,提升数据查询效率。此次能够迅速消除短暂延时现象,正是这些优化措施发挥了重要作用。未来,12306还将继续加强监控巡检和技术维护,确保系统安全平稳运行,为广大旅客提供更加优质的购票服务。
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