暗访“异地上线”假海淘:30元一单,广州发货秒变韩国快递

发布于:2023-12-18 01:03:30 编辑:佚名 来源:网络整理 阅读:92

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快递异地上线,即实际发货地与物流信息显示的发货地不一致。此前有假鞋商以这一手法冒充“海淘”,货物运输均在国内,物流信息却显示海外发货,商品摇身一变为进口货,价格也就此抬高。近日,南都记者调查发现,此前被曝光过的“快递异地上线”,目前从线下更多转战线上,变得更为隐蔽。网上多名所谓服务商告诉记者,快递需统一寄到深圳再发出,才能伪装海外发货。而南都记者花费30元实测了一单“异地上线”,货物从广州寄往深圳当天,物流信息就显示该件已在韩国首尔揽收。

有专家表示,“快递异地上线”其实是部分快递商管理不严,让一些网点获取了海外单号,并通过特定代码登录扫描设备,从而由国内发货变成海外发货。针对这一问题,专家表示需发展数智化手段加强监管。

“异地上线”转战网络商家承诺发货地址任意改

据报道,此前一些提供快递异地上线服务的网点会把“异地上线”的牌子直接放在门店醒目位置,但经曝光后,探访的多数网点明确称“不做异地上线”。然而,南都记者调查却发现,这种现象没有销声匿迹,更多是转战到线上。

记者在网上搜索发现,一些百度贴吧中存在有“快递异地上线”服务商招合作伙伴的帖子。帖子中宣称可全国代发,“物品深圳发出,海外直邮,异地上线”“一件起代发,时效快,渠道稳定”。有的还称“异地上线已全新升级为真实海外站点单号,完全不怕客户查或者客户投诉”,能提供正规面单。

通过其中一条帖子,记者联系上了“快递异地上线”服务商阿良(化名)。阿良告诉记者,目前“快递异地上线”的操作手法是:首先把快递统一寄到深圳,表面上显示过一趟海关,实际上快递从深圳发出。“需要哪里发出,就从哪里发出,然后物品实际在深圳发出。”实际操作过程中,寄件人需要把收件信息发过去,阿良负责出快递单号,“最后你把物品发过来,我们这边贴单发出”。

阿良表示,除了自费将快递寄到深圳,寄到之后还要按各发出地称重后付费,如从韩国发出是18元一单,重量超出1kg后按5元/kg算。记者了解到,实际上,一般国际件从韩国寄到广州的话,按照不到1kg的重量计算至少也要70元到80元。

除了贴吧,某些电商平台也有相关服务售卖。记者在一个电商平台上找到了一家宣称提供假物流异地上线服务的店铺。添加店铺提供的联系方式后,对方也表示需将物品寄到深圳,并提供了一个位于罗湖区的地址。店家称,每单价格30元,并承诺发货地址可以改成海外任何一个地方。

为何都需要把物品统一寄到深圳?记者询问多名“服务商”,他们对此均讳莫如深,只称因为深圳有口岸,一般从境外发出的快递都要在那才能完成清关。有业内人士透露,一些快递商运营国际快件服务只在部分城市才有设置,而“快递异地上线”服务商也只能把点设在这些城市,才可能做手脚。

记者实测:货物在广州寄出 却显示在韩国揽收

“快递异地上线”是否真的依然存在?南都记者决定一探究竟。记者向“异地上线”服务商阿良表示想尝试从广州寄送一单快递,最终签收地仍为广州,体验快递如何“异地上线”。11月1日,在提供收件人的姓名、地址、联系方式给阿良,并选定发货地为韩国后,对方不久后就发来一个圆通快递单号,称单号的物流信息会显示从韩国发出。

在阿良的指示下,记者将物品寄到深圳,并在外包装袋上用黑色字体写上包裹最终要寄给的“客户”姓名。快递从广州寄出当晚,记者查询快递物流信息发现,阿良给的物流单号上显示快递已在韩国首尔揽收,“韩国首尔国际转运仓,已收入”。

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“异地上线”包裹显示的物流信息为韩国发货。

次日晚,记者寄到深圳的物品显示已经签收。而阿良提供的“异地上线”快递单号物流信息则显示“从韩国首尔国际转运仓发出扫描”,“韩国首尔航班起飞”。该快递不到两天就“乘坐航班”运抵深圳,并“交快件运营人清关”,随后长时间停留在清关状态。

据此前媒体报道,实际上,从海外发货的物流信息都是电脑系统造假,“异地上线”一般都会模拟海外件进口流程。这一说法得到了阿良的证实。“韩国寄出的快递,完成清关才能寄出,需要过程。”阿良称,实际上他也要等到单号上显示清关完成后,才能将包裹从深圳发出寄到广州。

经过大约6天时间,记者从广州寄出的快递包裹最终回到记者手中。包裹上的快递面单显示的正是阿良提供的“异地上线”单号,寄件人一栏有“chen”和“韩国首尔”的字样,其余是英文,指向韩国的某个地址,记者查询发现该地址并不在首尔。寄件人一栏留下的电话则是一串很明显乱填的手机号码。包裹的外包装上仍写着记者当初用黑色笔写的实际收件人姓名和从广州寄件到深圳的单号后四位数字,疑似未曾拆封过。

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南都记者在广州寄出的包裹,在6天后又回到记者手里,但发货地变成了韩国首尔。

如何造假?行业人士:获取海外网点的单号

根据“异地上线”包裹的快递单号,记者在圆通国际的官网上查询到,该件的“走件详情”与记者通过“快递100”这类查询平台查询到的物流信息一致。11月10日,圆通方面回应南都记者,情况正在调查中。

记者查阅发现,此前曾有报道曝光“快递异地上线”,涉及多家快递公司。当时,有快递公司回应提供快递异地上线的网点为“黑代理”,也有快递公司解释为“个别加盟商为不法分子提供虚假快递信息”,并关停了一批国内加盟商的海外客户账号。

“异地上线”快递单信息是如何造假的?据此前报道中行业内部人士的说法,快递单号就像人的身份证号,任何一个单号都有归属的快递营业网点。如果国内快递网点能够获取海外网点的单号,再用海外网点的代码去登录扫描设备,只要同时满足这两个条件,就等于是海外网点做了扫描操作,从而实现“异地上线”。

专家:需加快发展数智化监管

物流行业专家杨达卿表示,此类物流单据,一般是境内境外的快递网点协同,制造快递假面单。杨达卿告诉南都记者,这种制假贩假黑色产业链此前也被曝光,但难以根治。问题不在于生产或快递某一环节,而在于新经济环境需要新法规和新治理。

他认为,新零售环境下,对虚拟的数字化平台及网店、个人商家的管控,不同于过去市场监管、质检等部门对物理的、有形的商超门店等方面的管控。社交团购、直播带货、即时零售等诸多新零售模式,渠道更多元、更碎片,作假也更隐形。传统监管手段分身乏术,对多样化的网络渠道商品识假有限,企业及个人违法成本低,公众则无法辨识货品真伪。

杨达卿指出,需要在完善数字经济相关法规基础上,推进监管部门加快发展数智化监管,运用大数据、物联网、区块链等技术推进物品编码和电子签章等,强化对供应链全流程的数字化、在线化、透明化管控。同时,强化网信、工信、市场监管、商务、交通运输等跨部门协同共治,推进多维度管控商品流通供应链。

采写:南都《透视》栏目组

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