海外代购怎么就不靠谱了

发布于:2023-12-16 01:03:12 编辑:佚名 来源:网络整理 阅读:127

观象台

□胡立彪

最近网络论坛和微信朋友圈盛传“全国海关大量扣押国际包裹封杀海外代购”,一时间搞得从事代购者和买家都很紧张。事实上,海关并没有“扣押”包裹,只是“清关”更严格了,这会让包裹送递时间延迟。“封杀”更是无稽之谈,但日后有关部门对海外代购愈加严格监管将成为常态,却是肯定的。

为什么要严管?因为很多海外代购太不靠谱了。这次海关严格“清关”,其实是全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组开展中国制造海外形象“清风”行动(2015年至2017年)的一部分内容。虽然海外代购近几年刚刚兴起,却很快成为假冒伪劣的重灾区,因而也成为“清风”行动特别关注的一个领域。据悉,广东黄埔海关近日查获一批假冒古奇、香奈尔、迪奥等国际知名品牌的皮带、钱包、女包等商品。这批共计46012件的假冒货,在黄埔检验检疫局的监督下被集中销毁。由此可以推想,全国范围内通过海关输送的假货数量一定相当惊人。

不管什么市场,在上升阶段都会伴随诸多成长性问题,海外代购也一样。而成长性问题的典型表现之一,就是因监管缺失而出现的市场诚信不足,欺诈现象严重。翻看一下媒体报道,人们会发现,这些年关于海外代购的负面消息与日俱增,其中报道最多、影响最恶劣的问题就是假货充斥。有媒体报道称,目前海外代购,小票可以“私人定制”,物流可以“空箱进关”,产品足可“以假乱真”。具体的操作流程如下:首先是在国内制假,然后将假货由所谓的代理公司发往境外,再由境外通过正常物流渠道发往中国国内并正常进行海关报关。手续都是真的,假货一下子就披上“合法”的外衣。假名牌包、假化妆品、假奶粉等,用的都是去国外洗白再回国销售的方式,造假手段如出一辙。

就连代购者在电商平台或微信朋友圈晒出的交易记录、买家秀等这些宣传内容,也可以伪造出来。有网友爆料称,现在有一种可以制作截图的作弊软件,能生成任何想要的截图。这种软件操作十分简单:进入详细功能页面后,左侧是支付宝转账的网页界面,右侧是对话框,只要填入收款人姓名、金额等信息,就可以直接截图。这个支付宝交易截图甚至连手机信号强度、所剩电量等都可以调整,极具迷惑性。搞笑的是,该软件界面底端标注了“仅供娱乐,否则后果自负”的字样。

问题是,代购的人拿“娱乐”骗钱,后果却不“自负”。一旦消费者买到假货或存在质量问题的货,要想退换非常难。根据电商平台规定,若申请退赔,需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,来证明货物是假货。可是要获得这些证明,简直难于登天。另外,互联网领域有通用的“避风港”原则,平台在不知情的情况下可以免责。有些电商平台为了维持品牌活跃度,可能对售假不作为,甚至默认。如果真的发生纠纷,电商平台又可以通过非自营、店中店等各种借口推脱责任。

显然,维权困难,监管缺位,是海外代购市场混乱的两大主因。作为市场产物,即使不被政府“封杀”,如果太不靠谱,也有被市场“剿灭”的风险,所以,要解决海外代购面临的“成长性”问题,必须完善相关法律法规,加强监管,同时对消费者维权渠道进行疏通。当然,考虑到海外代购之兴的根本原因,是海外商品具有价格品质等方面的优势和吸引力,所以,除了加强监管的“堵”,还应从“疏”的角度找方法,比如加快自贸区建设,降低税率,提速物流,将海淘市场最大限度地移到国内等。国内的东西又好又便宜,谁还会费劲从海外代购?

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