独家对话水滴公司CEO沈鹏:钱是赚不完的 芳华是有限的

时间 :2021-07-01 作者 : 来源: 浏览 : 分类 :最新动态
作者 | 御柳出品 | 网易科技《态℃》栏目组(公众号:tech_163)黑色文化T,深蓝色牛仔裤,白色板鞋,让本来就精瘦的沈鹏,看上去更瘦。刚在外拜见完客户,沈鹏就被安排了这次采访,连回公司路上的时间都没被放过。忙,已经成为了沈鹏的常态。公司从

作者 | 御柳

出品 | 网易科技《态℃》栏目组(公家号:tech_163)

玄色文化T,深蓝色牛崽裤,白色板鞋,让原本就精瘦的沈鹏,看上往更瘦。刚在外参见完客户,沈鹏就被放置了此次采访,连回公司路上的时候都没被放过。

忙,已成了沈鹏的常态。公司从2016年4月成立的9人创业团队,到现在的5000多人;营业从一起头的水滴合作到水滴筹再到后来的水滴保险商城;用户也已积累近10亿人次在水滴筹上有过爱心赠与行动;颠末四轮18亿的融资,水滴公司已估值70亿元,进进2019胡润全球独角兽榜。

很难想象,操盘如斯范围公司的沈鹏才33岁,开办水滴时还不到30岁。

但这其实不意味着沈鹏没有经验:2010年年夜四没结业,沈鹏就插手了美团创业团队,成为美团第10号员工;8个月时候,沈鹏从一个BD新人升为天津城市司理,后又被汲引为年夜区司理;2012年末,美团内部孵化了外卖营业,沈鹏成为美团外卖结合开创人兼全国营业负责人;直到2016年去职创业,沈鹏已有率领6000多人的办理经验。

如斯成功的履历,让其在开办水滴公司以后,拿到了腾讯、博裕本钱、高榕本钱、IDG本钱、中金本钱等着名投资机构的投资。

独家对话水滴公司CEO沈鹏 (来历:网易科技)

在公司办理方面,沈鹏一向在不竭进修傍边。“在工作中碰到的迷惑和挑战,一时无解可能第一反映就是找王慧文往就教。”沈鹏提到。

除此以外,沈鹏一向在频频看王兴给他保举的关于办理的书《带领梯队》,乃至将这本书作为了水滴公司正经教科书来进修。别的,沈鹏还报名加入了浑沌年夜学、青腾年夜学、湖畔年夜学等。

固然创业以来压力和挑战很年夜,年数轻轻的已白了良多头发,但沈鹏其实不感觉疾苦,反而很享受。“我感觉,若是你在对峙初心,就是在享受创业。”

沈鹏开办水滴公司的初心是:用互联网科技助推行年夜人平易近大众有保可医,保障亿万家庭。而这个初心早在沈鹏上小学的时辰就埋下了种子。

儿时的履历让沈鹏意想到,将来不管做任何决议计划,都要做本身最认同的工作,要让电光石火的人生变得更成心义。

究竟是如何的儿时履历,让沈鹏有如斯深切的感悟?美团的履历给了沈鹏如何的经验,在繁忙工作中,他若何连结着不竭的进修?

以下为网易科技对话沈鹏的部门内容摘选,但愿从中你能获得谜底。

独家对话水滴公司CEO沈鹏:钱是赚不完的 芳华是有限的

2020年5月,沈鹏跟水滴员工分享新版价值不雅背后的故事(受访者供图)

1.“固然也没有想到,王兴后来变得这么壮大”

网易科技:2010年的时辰考公事员也很火,没有人劝你往考公事员吗?

沈鹏:我对互联网很承认,我上五年级的时辰家里就有电脑,2000年摆布我就有机遇上彀,感触感染到了另外一个世界;高考以后,我都是在网上看新闻,包罗有了视频网站以后看了良多访谈、片子、记载片,对我的影响都很年夜。

上年夜学以后,我对互联网发生了庞大的乐趣,而且起头测验考试着做一些互联网性的创业。固然有些工作只是由于互联网改变了一些环节。

好比说我做过校园留学中介,之所以夸大校园这个词是由于我是在人人网上,在分歧的黉舍里都注册了讲留学的账号,经由过程那些账号来获客,将对留学感乐趣的人指导到我这个账号里,成为老友来进行转化。

做这个工作就感受还挺成心思的,也做过兼职中介等近似情势。

从那以后我愈来愈对互联网创业这件工作感乐趣。还没有到年夜四的时辰,我就已想大白了,我要插手一个互联网创业公司。我感觉应当要插手一家创业公司,往随着优异的开创人配合做成一件工作。

网易科技:那时有良多创业公司和优异的创业人,为何会选择美团和王兴?

沈鹏:实在插手美团和王兴这个团队是一个偶尔。在我看来优异的创业者有良多良多的,我固然也没有想到,王兴后来变得这么壮大。

实在那时在我心目中优异的创业者,是有白名单的。白名单怎样筛出来呢?是我经由过程看媒体采访那些开创人,看他们应当讲甚么,他们聊得怎样,价值不雅我认不认同,就是经由过程看这些创业者采访,我渐渐地就在我心目中有一个优异创业者的这个白名单。

网易科技:你心目中优异创业者的特质是甚么? 

沈鹏:我感觉分歧的创业者身上有分歧的特质,但我理解有些共性的特质就是出格酷爱所做的工作,出格有豪情,出格坚韧,出格悍然不顾地往支出。跟良多优异的人打交道就会感触感染到这类特质,好比说王兴,他是一个很是寻求极致的人,你发现良多工作他非得像个专家一样才会对劲。我曾还不熟悉王兴的时辰,看过一篇媒体对他的采访,讲他那时练篮球,为了打好篮球,他还专门买了一本教科书,对着教科书在那练,这就和正凡人打篮球的状况是纷歧样的。

网易科技:便利流露一下白名单都有哪些人吗?

沈鹏:还有这个雷军、李想等良多。那时很偶然看到“饭否”被关了。我看到王兴在采访流露他将来可能还会再继续做下一个工作。(这点感动了我)

网易科技:您此刻对王兴是一个甚么样的评价?

沈鹏:我是感觉他是一个伟年夜的思惟家,他实在不但是一个成功的企业家,他还有关于世界的成长的各类思虑,产出了良多有指导性的概念。

网易科技:2011年的时辰王兴说您是他承认的优异员工,您怎样对待这个评价?

沈鹏:我感觉王兴对任何人评价,都是动态的。你说的阿谁评价是发生在2011年的时辰。那时我才进行一年多。我记得他说,公司里的人材是不克不及用春秋来辨别的。好比说沈鹏,在年夜学结业一年就已可以承当良多工作,他也但愿可以或许培育出来更多优异的年青人。他表达了一个很好的人材不雅。他起首表达的是不拘一格重用人材,同时他更垂青年青人的培育。

网易科技:在美团的时辰,您曾在天津开辟市场,一年多的时候,就把天津做到全国第二。您在做从零到一的工作是怎样想的?

沈鹏:我在美团第一次担负正式的办理岗是我在插手美团第8个月的时辰。那时辰我才刚结业一个多月。那段时候公司要扩大城市,分公司总司理常常都是在其他公司担负过办理岗的。

我那时就给公司提了个设法。我说实在美团在草创阶段,任何一个新开辟城市都是草创的状况,我感觉开辟新城的负责人的关头能力,有可能不是办理能力,而是营业能力,他应当可以或许灵敏的掌控住市场机遇,把营业做起来。是以,可以斟酌让年青人来担负分公司总司理。

那时兴哥(王兴)听取了我的定见,就弄了一个公司内部的竞聘。我在竞聘中成功,就成为第一个内部竞聘选项的分公司总司理了,负责了天津分公司。

网易科技:这段履历对您后来创业水滴公司有无甚么鉴戒或思虑?

沈鹏:我感觉在美团的履历,让我打开了更年夜的一个视野。在还没有真正成为办理者的时辰,就在接触王兴更进步前辈的一些思惟和办理体例,让我相对地能掌控住一些工作的素质。公司招人我就偏重于找一些在校生,哪怕他是年夜二,如果上年夜二就知道出来练习,那他的这类保存能力仍是挺强的,我仍是比力喜好优先录用的。

我们此刻也是很喜好培育年青人,但愿可以或许和公司一路配合成长。

网易科技:我们听到一个八卦说您那时从美团走的时辰,王慧文还哭了摔杯子,这是真的吗?

沈鹏:他是摔了瓶啤酒,不是摔了个杯子。实在我想创业这件工作在插手美团的时辰,就跟王兴聊过这个话题,我但愿可以或许插手美团,随着兴哥进修,同时可以或许多做一些进献。若是有一天我有了机遇,我可能会选择创业。

我在美团现实上是工作六年半。但实在在美团工作第四年的时辰,我就跟王兴和王慧文提过很想创业,想做一些我以为很成心义的工作。

这些工作可能不是美团在做的标的目的,是此外范畴的,比力有社会价值的工作。他们那时给的反馈就是撑持你创业,可是但愿可以或许在美团成长的更成熟的时辰再往创业。他们站在我成长的角度,站在公司需要的角度把我给挽留了一下。

直到2015年年末的时辰,我再次有了创业的设法,向公司提出。那时辰美团也变得很兵强马壮了,在外卖范畴也是处于一个领先的状况,因而王兴和王慧文把我给放了。

王慧文跟我说,他不但愿我很快地公然我要分开创业,仍是但愿三四个月完全交代,交代利索了再公然。确认我要去职创业以后不到一个月的时辰,有一次我和团队一路团建,王慧文也往了。大师都刚倒上酒,王慧文先拿着阿谁啤酒瓶,他一摔,就说,告知大师一个让我很悲伤的工作,沈鹏要分开我们要创业了,然后就趴到桌上哭了起来。后来我也抱了归去,把他拖起来,捧首痛哭了一场。

网易科技:您分开的时辰,是老员工,应当有很多期权。

沈鹏:我分开的时辰抛却了一半的期权。可是我理解是,钱是赚不完的,芳华是有限的,必定要有限的芳华用在你最认同的工作上。

独家对话水滴公司CEO沈鹏:钱是赚不完的 芳华是有限的

2020年5月,沈鹏在内部员工会议中(受访者供图)

2.“电选之子”:要做本身最认同的工作

网易科技:您选择互联网保险保障行业可能跟您小时辰的履历相干,您方不便利说下这个履历?

沈鹏:真正创业做这件事真的和我小时辰一段履历紧密亲密相干,可以理解为阿谁履历是我人生中的一次黑天鹅事务。小学五年级年夜年头二我在姥姥家过年,和家眷院的几个小火伴一路角逐爬电线杆被电伤了,以后住院住了好久。住院的那几个月里,对我的影响很是年夜,我起头思虑人生,它很贵重,电光石火。我就在想将来若是做任何决议计划,必定是要做本身最认同的工作。

网易科技:这段履历对您创业初心的影响是?

沈鹏:我今后必然要做本身最认同的工作,这是一个影响。同时,住院时代,我爸那时是在保险公司工作,我住院时代所花的用度都被报销了,实在也是对我一个震动,由于保险是一个很成心义的工作,在一小我碰到灾害的时辰可以或许实时赐与赔付,就(心里)埋下了一个小种子。

我是年夜四就在美团练习,然后不知不觉就在美团工作6年半。在美团最后那段工作履历是负责美团外卖营业。然后发现营业团队里有些同事可能有家人得了沉痾,可是美团员工的均匀春秋很年青,大师积储其实不多,当家人得了沉痾的时辰大师就起头筹措着帮他筹款,各方面的帮手,这是一个常见的现象。

这个现象对我影响就是——一小我得了年夜病,耗尽存款来治病实在并非一个最好的状况,对他小我来讲也长短常疾苦的履历。我感觉甚么样的状况应当是最好的?就是在健康或没有遭受不测的时辰,可以或许为本身买健康险或不测险,在面临灾害和不测的时辰,可以或许快速拿到赔付,这是更好的体验。

网易科技:是甚么样一个契机让您感觉是这个时辰往实现小时辰的这个设法?

沈鹏:小时辰对保险保障存眷,然后在美团又有了这段工作履历,引发了我一些思虑。2015年末有几个转变:一个是美团和公共点评归并了,我感触感染到这两家公司归并以后人才辈出,计谋也很清楚。然后我就会想是否是可以创业做一些本身感觉更成心义的工作;别的就是看到了配送员或老同事,遭受了这类灾害或不测需要筹钱,引发了我一系列思虑。我想本身创业就要做广义的健康险,有了这个设法和思虑以后,就不由得判断创业了。

网易科技:您那时创业的时辰,市场已有类似企业存在一两年了,您怎样看和它的竞争?

沈鹏:实在我最早想创业,想做的是互联网健康险,我想是用互联网科技协同保险公司们配合办事好泛博人平易近大众,就直接卖保险。

实在这件工作那时市道上已有良多的小创业公司来做,但这些公司都没有把工作做到足够年夜。我做了当真研究,发现他们的做法实在都不是太互联网化的打法。我仍是想用我的打法把它做成,就没想太多就做了。

我很想先做互联网保险,可是做互联网保险还需要派司。保险掮客公司注册本钱为五万万,我们那时融的钱一共就五万万,就感受注册这家公司仿佛是有点严重的。

以后我们当真阐发了一下这个工作该怎样弄,最后决议先做水滴合作,这是一个很是低门坎的让用户可以或许互帮合作的社群,由于采办门坎相对低,可以或许笼盖更广的人平易近大众,很成心义,因而就从这个营业切进了,用更互联网的体例,做健康保障。

后来我们发现人得了病,不合适赔付前提,但家庭前提一般,急需要帮忙,这开导我们做了水滴筹,再后来我们又积攒了财政实力以后,才起头做水滴保险商城。

网易科技:您怎样对待2019年年末水滴筹线下筹款参谋扫楼的负面工作?

沈鹏:我感觉,在我们的工作过程当中,有改良点,我们仍是当即认可毛病往改良的,此刻已改良得很是利索了。

我们借着此次事务给大师写了一封报歉信,一方面报歉,宣了然改良的方案和进展,同时再次对良多人的曲解进行了一次解答。

实在我也挺感激良多媒体伴侣们和公家们对我们的存眷和建议,我感觉一家真正可以或许走向成功的公司碰到风风雨雨仍是正常的,就看它能不克不及快速地往改良本身。

独家对话水滴公司CEO沈鹏:钱是赚不完的 芳华是有限的

2020年6月,沈鹏在四川凉山探访筹款患者(受访者供图)

网易科技:水滴公司缔造创建以后,我们应当是接触过良多这类互联网保险的案例,有无甚么让您印象深入的案例?

沈鹏:有一个合作会员,我看了他的相干履历后,印象很是深入。

这小我是退伍甲士,在保家卫国13年退役以后,他仍然对峙夙起早睡,不饮酒不吸烟,看他的照片身体也很好。可是在他夫人怀孕第6个月的时辰,他本身得了鼻咽癌。

他月收进只有三四千,这个时候点产生这个工作,对他来讲冲击长短常年夜的。固然他申请了合作理赔,我们给他快速均派了25万人平易近币,帮忙他度过了这个难关。我们往线下探访他的时辰,他说“实在我那时也没想必然可以或许治成甚么样,我只但愿能看到我孩子诞生。” 儿子诞生后,他为儿子取名泽恩,泽是指水堆积的处所,恩是恩典,用来铭刻在水滴合作获得的帮忙。

这让我很受震动。

网易科技:2019年的时辰,水滴从1000扩大到了5000,职员的俄然扩大,会碰到办理层面的题目吗?

沈鹏:我感觉办理这个工作,不克不及只看你所办理的人数,它和营业的复杂度,竞争的剧烈水平等各方面有关。我在美团办理的全人员工人数是六千多人,可是,在水滴公司有一千多人的时辰,我感觉办理这一千多人的挑战是远弘远于在美团办理那六千多人的挑战的。

由于我自己在做一个脚色转换,本来是公司的中高层干部,后来成了公司的CEO,这一个跨度,它不但是提升两级的一个跨度,办理复杂度比本来年夜很多。作为公司的CEO不但是要把内部给管好,还要处置好和媒体的关系和监管的关系和股东的关系等各方面。

2010年的时辰王兴给我保举了一本书,叫《带领梯队》,它从分歧的维度讲述,从一个小组长,到一个团体CEO,每提升一级他所需要做的脚色转换,他要行使的办理的职责营业是哪些,怎样才能做好。

这本书我是按期在看的,频频地看。

网易科技:您比来看这本书获得的体味是甚么?

沈鹏:此刻公司成长很快,良多办理者也是提升的相对照较快,在这类环境下我最年夜的感到就是,一小我每提升一级都面对脚色转换,尽对不是几个月就可以实现的,最少是用一年以上的时候才能把脚色转换给做好;可是成立了四年的公司,良多人从一个小我工作者,到一个二三级办理者,就这三四年的时候,实在有点适得其反了。我感觉在这类环境下,需要大师有自知之明,知道本身潜伏的题目点在哪里。

我是把《带领梯队》这本书作为公司内部的正经教科书的,但愿能让大师有更清楚的自我认知。

网易科技:您此刻还会找王慧文就教一些办理上的题目吗?

沈鹏:我把王慧文当做我工作的导师、创业的导师,更把他当做一个年老哥。他实在毫无架子,看待每一个人都是真正地专心看待。

我会常常向王慧文就教,王兴太忙了,不得已的工作可能会找王兴,但在工作中碰到的迷惑和挑战,一时无解可能第一反映就是找王慧文往就教。

好比前段时候有个同事提议打品牌告白,而且还当真做了品牌告白的方案。我就完全拿禁绝,由于这是一个很花钱的事,作为创业公司我们要畏敬每分钱。可是我们想要更好地教育公共保险意识,感觉做品牌告白仍是有价值的,就很纠结。因而我就拿着阿谁方案找王慧文就教了一下,他就直接跟我聊了要点,不管在线获客仍是打品牌告白,必然要环绕用户信息的关头转换路径,关头教育路径往发力。而不是凭感受,就编个很顺的台词,或是很好的告白语往投放,那实在结果是欠好。

网易科技:您说要有始终创业的心态,您是怎样在平常糊口中践行这一条的?

沈鹏:好比我没有自力的办公室,始终对峙和大师一路;对峙节约的原则,好比高铁4小时以内能到的目标地,那我们必然得坐高铁或坐火车,尽对不克不及坐飞机;我们往北上广城市出差订酒店,一天晚上的最高用度不克不及跨越400块钱。

实在,创业公司必然要有创业公司的感受,不克不及由于公司略微变年夜了就把这个氛围和感受给变了,那很轻易掉控。

方才也提到办理,我感觉办理实在有两年夜系统,一个是经由过程轨制办理系统,另外一条线是靠人。实在你人不合错误、文化不合错误、氛围不合错误,你的轨制和系统再完美,节拍都不合错误。

网易科技:哪一种人材会进您的眼? 

沈鹏:我是比力否决过于看一小我曩昔的学历和工作履历。学历和工作履历是一个参照,更多的仍是要基于这个参照对他进行更深切的判定,看他适不合适我们的,好比潜伏价值不雅,和我们的价值不雅匹不匹配等等。举个例子,我们公司人力资本负责人,叫郭南洋,他实际上是初中结业,初中结业读了技校,就起头本身创业了。在这个过程当中他没有抛却自动进修,他对这个世界的认知和对自我的熟悉,对进修的巴望,对把一件工作做成的自驱力很是强,可以说是一个A类人材。

网易科技:那您心目中的人材系统是如何一个划分呢?哪些是属于A类

沈鹏:我感觉这个A类人材是说根基本质很OK,同时巴望支出,巴望成功,并愿意支出不凡的价格。

实在我心目中只有A类人材和不是A类人材。实在任何人都有可能成为A类人材,就是当前我感觉这小我的状况就是A类人材状况,我就会非分特别地存眷他,若是他没有进进这个状况,便可能偶然聊天的时辰会给他提一些建议。

3.创业没有最年夜挑战 只有更年夜挑战

网易科技:水滴公司办的愈来愈好了,跟着整体的地位晋升,你有无感觉本身的危机感会愈来愈强呢?

沈鹏:我这小我生成就有危机感。可能小学那段履历给我带来的影响就是,相对很谨严,做决议计划会颠末频频当真思虑以后才会做,这是我的一个习惯。我感觉一小我可以或许轻松地把企业做得更好,必定要有充实的危机意识,可以或许有备无患都为下降风险这件事做一些摆设,这个是很主要的,出格是互联网企业,你会发现它真实的竞争力是人,是开创人,是焦点关头人。

所以,必然要让本身身体足够好,让本身健康风险足够低,这才是个年夜条件。固然我感觉还有一些危机来自于公司成长过程当中,那就需要开创人对行业有前瞻思虑,能对这个营业过程当中的潜伏风险有掌控、把控能力,这都很主要。

网易科技:您今朝碰到的最年夜挑战是哪个?

沈鹏:我感觉作为创业者,没有最年夜的挑战,只有更年夜的挑战。实在你会发现每当降服了一个坚苦以后,你都感觉这都不是事。乃至我会很乐不雅地选择把它给忘失落。就是由于天天都在产生一些新的工作,出格是创业水滴的这几年,我们是一个可以或许被泛博人平易近大众常常触碰的一个营业。天天良多人在伴侣圈都能看到我们的筹款链接,也有跨越一亿用户经由过程水滴保险商城采办保险取得健康保障。

可是我们还有个猜疑,也有良多的用户也不睬解我们,不睬解为何一个看起来是公益的营业是贸易公司在做,为何保险卖得这么廉价,七七八八的有良多疑问会在良多人心中。

实在在我来看,我感觉解决这个社会题目,知足用户的需求,这些工作我们要站在一个以终为始的心态往对待,不要在意这个情势,要在意的是是不是可以或许用很是有用的方式在解决这个题目。

所以做功德纷歧定非得是公益组织做,只要把功德做了就行。

独家对话水滴公司CEO沈鹏:钱是赚不完的 芳华是有限的

2020年6月,沈鹏在四川凉山探访筹款患者(受访者供图)

网易科技:这个给你的压力年夜?

沈鹏:我说没有压力是不成能的,可是这压力在曩昔来讲更年夜,此刻来看我感觉也没甚么压力。之前我头上的白头发没那末多的,都是这几年多出来,冒出来一倍吧。

网易科技:碰到这类压力的时辰,你会选择甚么开释压力的体例?

沈鹏:我比力喜好一些相对简单的活动,如许的话我能从中获得熬炼,而且有所思虑。好比跑步、登山。

网易科技:您怎样对待互联网保险的将来成长?水滴公司想到达甚么样的境界? 

沈鹏:我们公司有一个任务:用互联网科技助推行年夜人平易近大众有保可医,保障亿万家庭。可以理解为这就是我们的创业初心。

固然我们也有一个愿景,就是我们公司要往哪里往,我们的愿景就是结合医药公司、保险公司等火伴配合打造中国版的结合健康团体。

你可以简述为我们公司的愿景就是让会员用更低的用度享受更好的诊疗,这是我们的愿景,我们一向环绕这个标的目的往尽力,我们此刻的方针都是从这个愿景倒推过来的。

网易科技:对此刻的创业者,你有甚么创业的建议?

沈鹏:我只有一个忠言,就是但愿所有的创业者都可以或许对峙初心。若是你在对峙初心,你就是在享受创业,但若是你是为了创业而创业,或离开了本身的初心,那很有可能做着做着会比力疾苦。

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